Apotheke365.de ist eine Online-Plattform, über die Nutzer rezeptpflichtige Medikamente online bestellen und kaufen können. Wenn Nutzer kein gültiges Rezept haben, können sie an einen Telemedizin-Anbieter verwiesen werden, der eine Bewertung durchführt und – falls erforderlich – ein Rezept ausstellt.
Alle Rezepte werden von lizenzierten Apothekern und Pharmazeuten geprüft, und die Medikamente werden von Prime Pharmacy B.V., einem in den Niederlanden gegründeten Unternehmen mit Sitz in Pannenberg 12d, 5951DM, Belfeld, Limburg, Niederlande, Handelsregisternummer: 81205864 (nachfolgend „die Apotheke“), bearbeitet und versendet.
Wenn Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, nutzen Sie bitte unsere Plattform nicht.
„Apotheke365.de“ oder „die Plattform“ ist eine Online-Plattform, betrieben von MEDSEXPRESS Ltd. („МЕДСЕКСПРЕС“ ООД), einer ordnungsgemäß gegründeten Gesellschaft der Republik Bulgarien mit der Registrierungsnummer: 207962931 und Sitz in: Wohnung 3, Kozloduystraße 140, Stadtteil Serdika, Sofia, Bulgarien.
„Konto“ bezeichnet ein Konto, über das Sie auf Apotheke365.de Bestellungen aufgeben können.
„Zahlungsmethode“ ist die Methode zur Bezahlung einer Bestellung, z. B. Kredit-/Debitkarte oder alternative Zahlungsmethode.
„Apotheke“ bezeichnet die Prime Pharmacy B.V., registriert in den Niederlanden, mit Sitz in Pannenberg 12d, 5951DM, Belfeld, Limburg, Handelsregisternummer: 81205864, lizenziert durch das CIBG Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport. Weitere Informationen: Link
„Dienstleister“ kann ein Telemedizin-Anbieter oder ein Anbieter anderer auf der Plattform verfügbarer Dienstleistungen sein.
„Telemedizin-Anbieter“ ist ein Unternehmen, das Nutzern der Website Telemedizin-Dienstleistungen anbietet. Diese Nutzer können Rezepte erhalten, die von der Apotheke anerkannt werden.
„Sie“ oder „Nutzer“ bezeichnet eine natürliche Person, die die Plattform nutzt, um Produkte und/oder Dienstleistungen zu bestellen.
Wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung über Apotheke365.de bestellen, stellt MEDSEXPRESS Ltd. ausschließlich den Zugang zur Plattform bereit. MEDSEXPRESS Ltd. ist nicht an der Verschreibung, Abgabe oder Lieferung von Medikamenten oder Gesundheitsdienstleistungen beteiligt und übernimmt keine Verantwortung dafür.
Wir erhalten Informationen von Dienstleistern und der Apotheke und bemühen uns, diese aktuell zu halten. Eine Garantie für Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität übernehmen wir nicht. MEDSEXPRESS Ltd. haftet nicht für Schäden, die aus dem Vertrauen auf solche Informationen entstehen.
Unsere Plattform stellt keine Empfehlung oder Bewertung von Dienstleistern, Produkten oder Leistungen dar.
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Für die Bestellung müssen Sie ggf. ein Konto anlegen. Sie sind für die Richtigkeit Ihrer Daten (einschließlich Zahlungs- und Kontaktdaten) verantwortlich. Das Konto darf nicht mit anderen geteilt werden.
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MEDSEXPRESS Ltd. haftet nicht für medizinische Beratung, verschriebene Rezepte oder verabreichte Medikamente – diese Leistungen erbringen unabhängige Dritte.
Über die Plattform können Nutzer Medikamente bestellen. Für rezeptpflichtige Produkte ist ein gültiges Rezept erforderlich.
Wird ein Rezept als falsch, ungültig, verfälscht oder unzutreffend erkannt, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung abzulehnen. In dem Fall wird der gezahlte Betrag vollständig zurückerstattet.
Ohne Rezept kann gegen Gebühr ein Telemedizin-Dienst genutzt werden. Nach ärztlicher Bewertung kann ein Rezept ausgestellt werden.
Wird kein Rezept ausgestellt, wird die Gebühr abzüglich der Telemedizin-Kosten zurückerstattet.
Alle Bestellungen sind persönlich – eine Nutzung im Namen Dritter oder mit fremdem Rezept ist nicht erlaubt.
Zur Einhaltung der Nutzungsbedingungen können zusätzliche Identitätsprüfungen verlangt werden. Bei Verweigerung droht die Sperrung des Kontos sowie Stornierung offener Bestellungen.
Wir behalten uns das Recht vor, bei Verdacht auf Gesetzesverstoß oder Missbrauch den Service zu verweigern.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß Datenschutzrichtlinie.
Alle Bestellungen werden durch die Apotheke versendet. Versandkosten und Lieferzeiten sind produktabhängig und bei Bestellung angegeben.
Für bestimmte Produkte oder Dienstleistungen ist eine Vorauszahlung erforderlich.
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MEDSEXPRESS Ltd. speichert keine Zahlungsdaten direkt. Alle Zahlungen werden über zertifizierte Drittanbieter abgewickelt. Für Fehler oder Missbrauch übernehmen wir keine Haftung.
Sie können binnen 14 Tagen nach Erhalt vom Vertrag zurücktreten. Dieses Recht gilt nicht für:
bereits geöffnete, versiegelte Medikamente
vollständig erbrachte Dienstleistungen
Rezeptpflichtige Medikamente sind aus Sicherheitsgründen vom Rückgaberecht ausgeschlossen.
Unzufriedenheit mit einer medizinischen Diagnose rechtfertigt keinen Rückerstattungsanspruch, wenn ein Rezept ausgestellt wurde.
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Letzte Aktualisierung: 05.08.2025
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